Після службового розслідування, проведеного в Олександрівській лікарні, з’ясувалося, що медики недооцінили стан пацієнта, якому вчасно не була надана необхідна медична допомога. Відповідні дисциплінарні заходи будуть застосовані до лікарів та медперсоналу, які допустили помилки.
Передісторія інциденту
Інцидент стався 16 жовтня 2025 року, коли 66-річного жителя Олександрівської громади, у якого були підозри на передінсультний стан, доставила бригада «швидкої» до Олександрівської лікарні. Попри наявність симптомів, таких як нудота, запаморочення, блювота і порушення мовлення, лікарка не виявила підстав для госпіталізації і порекомендувала пацієнту повернутися додому.
Чоловік звернувся до сімейного лікаря, який також порадив приїхати наступного дня. Лише після наполягань родини пацієнта, його оглянув невропатолог, і він був направлений до лікарні в Кропивницькому, де йому було підтверджено діагноз передінсультного стану.
Розслідування та висновки
17 жовтня донька пацієнта направила скаргу до Департаменту охорони здоров’я Кіровоградської ОВА. 11 листопада надійшла офіційна відповідь. Виявилося, що службове розслідування тривало з 23 жовтня, в ході якого медичний персонал написав пояснювальні записки, а також були перевірені записи в журналах реєстрації.
За результатами розслідування Олександрівська лікарня зазначила, що пацієнт був доставлений із діагнозом «підвищений артеріальний тиск», хоча медики «швидкої» спочатку висловлювали припущення щодо передінсультного стану. Проте це не було зареєстровано офіційно.
Лікар терапевт зазначила, що первинна допомога була надана, а пацієнт мав ознаки тимчасової непрацездатності. Вона направила його до сімейного лікаря. Однак вона не згадала, що спочатку порадила пацієнту їхати додому.
Куди мали б направити пацієнта?
Згідно з наказом департаменту охорони здоров’я Кіровоградщини, пацієнт з підозрою на інсульт повинен бути доставлений до медичного закладу, який спеціалізується на лікуванні інсультів, а саме до Кропивницької лікарні швидкої допомоги. Однак у цьому випадку пацієнт потрапив до Олександрівської лікарні, що стало помилкою в маршрутизації.
Відповідальність медиків та подальші кроки
За результатами службового розслідування, департамент охорони здоров’я Кіровоградської ОВА доручив керівництву Центру екстреної меддопомоги та Олександрівської лікарні застосувати дисциплінарні заходи до всіх причетних медичних працівників. Також планується посилити контроль за дотриманням протоколів діагностики інсультів.
Згідно зі статтею 147 КЗпП України, до працівників можуть бути застосовані стягнення, такі як догана або звільнення. Крім того, медики будуть проходити додаткові навчання щодо діагностики і лікування інсультів.
Як подати скаргу на порушення
У разі виявлення порушень у діях медиків на Кіровоградщині, можна звернутися до Департаменту охорони здоров’я Кіровоградської ОВА:
- Електронна пошта: [email protected], [email protected]
- Поштова адреса: 25022, м. Кропивницький, вул. В.Чміленка (б.Дзержинського), 74/42
- Гаряча лінія: (0522) 24-13-14 (пн-пт з 8:00 до 16:00)
- Урядова «гаряча лінія»: 1545; +38 (044) 284-19-15
Важливо зазначити, що питання правильності маршрутизації пацієнтів з підозрою на інсульт залишатиметься під постійним контролем департаменту охорони здоров’я, адже від медичних рішень залежить життя пацієнтів.
