Послуга бронювання від мобілізації через портал «Дія» може не спрацювати, якщо інформація про працівника неактуальна або не внесена до державного реєстру. У Міністерстві цифрової трансформації пояснили, як діяти в таких випадках і хто має оновити дані.
Основні причини, чому працівника не видно для бронювання
Роботодавці критичної інфраструктури, які подають заявки через Дію, можуть отримати повідомлення про помилку: «Особу не працевлаштовано на підприємстві» або відсутність відомостей у реєстрі «Оберіг».
Найпоширеніші причини цього:
- працівника оформлено на іншу компанію або як ФОП;
- Пенсійний фонд ще не передав відповідні дані до реєстру;
- місце роботи не оновлене або вказане з помилкою.
Як працівник може виправити дані самостійно
Щоб оновити своє місце роботи, потрібно скористатися застосунком «Резерв+»:
- Авторизуватися в системі.
- Перейти в розділ «Меню» та обрати «Виправити дані онлайн».
- У вкладці «Неактуальне місце роботи» перевірити дані та надіслати запит на виправлення.
Після оновлення інформації в «Резерв+» дані мають підтягнутися автоматично.
Які дії має зробити роботодавець
Якщо працівник не оновив дані самостійно або це не дало результату, компанія має передати актуальну інформацію до Пенсійного фонду України (ПФУ):
- Через портал ПФУ в розділі «Комунікації» роботодавець подає повідомлення про трудові відносини.
- Це варто зробити одразу після змін або щонайпізніше наступного дня.
За потреби працедавець також подає розрахунок до Податкової служби за останній звітний період — ПФУ згодом оновить реєстр самостійно.
Автоматизація перевірок
У Міністерстві цифрової трансформації нагадують, що бронювання працівників у Дії здійснюється виключно автоматично — жоден оператор не втручається в процес. Уся перевірка відбувається через бази даних, тому критично важливо вчасно оновлювати інформацію як зі сторони працівника, так і роботодавця.
