Сильний холод і ожеледиця на дорогах змушують команди екстреної допомоги працювати в посиленому режимі. Через складні умови приїзд медиків може затримуватися.
Тому важливо знати, у яких випадках дзвінок на “103” або “112” є життєво необхідним, а коли достатньо консультації сімейного лікаря. У Міністерстві охорони здоров’я нагадали, що порядок виїзду бригад регулює наказ МОЗ № 583 від 26 березня 2021 року.
Коли “швидка” потрібна негайно
Терміново телефонувати слід у таких випадках:
- людина непритомна або має порушення свідомості, судоми;
- спостерігаються головний біль, запаморочення і нудота;
- раптовий біль у грудях або гострий біль у животі;
- проблеми з диханням або його відсутність;
- раптові порушення зору, мовлення або слабкість у кінцівках;
- масивна кровотеча — зовнішня чи внутрішня;
- травма з реальною загрозою життю, нещасний випадок чи надзвичайна ситуація;
- ускладнення перебігу вагітності — передчасні пологи, кровотеча;
- гострий психічний розлад із загрозою для пацієнта або оточення.
Коли бригада не приїде
Медики не виїжджають для:
- планових процедур і маніпуляцій — ін’єкцій, перев’язок;
- лікування загострення хронічних хвороб без ризику для життя;
- стоматологічної допомоги;
- оформлення медичних документів — рецептів, довідок, листів непрацездатності;
- транспортування тіл померлих.
Як правильно викликати “швидку”
При виклику слід максимально чітко відповідати на всі запитання диспетчера і повідомити:
- адресу — населений пункт, вулицю, будинок, квартиру, поверх, код під’їзду або орієнтири;
- дані пацієнта — прізвище, ім’я, по батькові, стать, вік або приблизні дані;
- симптоми та скарги;
- хто викликає та номер телефону;
- забезпечити доступ до пацієнта, ізолювати тварин та повідомити про можливі небезпеки;
- підготувати паспорт та інші необхідні документи для госпіталізації.
“Диспетчер оцінить, чи потрібна ‘швидка’, і якщо так — бригада виїде до вас негайно. Якщо ж ситуація не критична, вас проконсультують телефоном”, — наголосили у МОЗ.
Міністерство радить зберігати спокій і чітко слідувати інструкціям диспетчера. Це допомагає швидше надати допомогу тим, кому вона справді необхідна, та не затримує виїзд у критичних випадках.
