У Кіровоградській області від 15 вересня у тестовому режимі запрацював чат-бот поліції у месенджері Telegram. Сервіс дозволяє жителям регіону повідомляти про окремі види правопорушень, повідомила речниця обласної поліції Тетяна Рябошапка.
За її словами, у “Чат-боті поліції Кіровоградщини” можна залишати інформацію щодо:
- незаконного обігу наркотичних речовин;
- незаконного поводження зі зброєю, боєприпасами чи вибухівкою;
- незаконної порубки та перевезення деревини;
- випадків домашнього насильства.
Окрім цього, у сервісі передбачено можливість повідомляти про корупційні дії або інші правопорушення, які можуть бути вчинені працівниками поліції. Водночас чат-бот не приймає екстрені виклики: у разі загрози життю чи здоров’ю потрібно телефонувати на 102.
Щоб скористатися ботом, необхідно відвідати сайт поліції Кіровоградщини, засканувати QR-код у нижній частині сторінки за допомогою смартфона та обрати потрібний розділ. Користувачі можуть залишити анонімне або особисте звернення, а також отримати довідкову інформацію. У розділі “особисте звернення” є опція звернення до групи “Безпечне місто”, яка займається комунікацією поліції та громади.
Як зазначила Рябошапка, чат-бот впроваджено в тестовому форматі для оцінки його зручності та корисності, а також для аналізу активності користувачів та якості отриманих повідомлень. Період тестування триватиме три місяці.
